Yo tampoco compraré un Kia Magentis. (Gracias a Internet y a algún amigo)

KIA reacciona (Actualización 2/2/2007)
Me cuenta mi amigo que Kia ha reaacionado.
Al parecer la central de Kia se ha percatado del asunto y se ha puesto en contacto con él rápidamente para negociar una solución a su problema.
Parece que hay alguien con mando en plaza al que le ha preocupado la situación de ese cliente en particular -y el efecto de mala publicidad que estaba recibiendo- y se ha tomado la molestia de dar las órdenes oportunas para corregir el enturto.
Enhorabuena, Kia. No se deshagan del profesional que maneja la atención a cliente: vale su peso en oro.
¿Será por la pequeña campaña que mi amigo había iniciado en Internet para darle luz a su caso?
Algo habrá tenido que ver porque en la negociación algo salió al respecto. Le pidieron que retirase su weblog y todo lo que pudiese.
Es demasiado tarde para hacerlo en foros y otros lugares donde mi amigo no tiene control sobre el borrado de los mensajes. Pero su página ya no es la que era.
Permítanos el caso reflexionar sobre el poder del medio: funciona.

Yo tampoco compraré un Kia Magentis.
(Gracias a Internet y a algún amigo)
Hoy he recibido un mensaje de un buen amigo que me explica, con pelos y señales, las razones por la que NO DEBO COMPRAR UN KIA MAGENTIS.
El mensaje me ha llegado por e-mail -y me ha permitido explorar con profundidad en la trama de esta historia y ampliarla hasta mi entera satisfacción.
No voy a entrar en detalles de las razones por las que "no se debe comprar un Kia Magentis", cosa que aclara perfectamente el blog al que me ha llevado el mensaje de mi amigo y que podíes encontrar en http://no-quiero-kia.blogspot.com/ sino que quiero reflexionar sobre el poder que tiene Internet para darle difusión a este tipo de cosas.

Creo que hoy es frecuente que cualquiera que vaya a hacer una inversión considerable se informe todo lo posible acerca de la conveniencia de sus decisiones... imaginemos que quiero compar un coche y estoy considerando un par de modelos... uno bien podría ser este Kia Magentis y otro un Skoda Superb. (El caso es que no coozco para nadea esos coches, pero parece que son similares y, por tanto, comparables)...
ME voy a Internet, busco "Kia Magentis V6" y esto es lo que me encuentro en el buscador habitual:
Vaya... parece que la primera es en la frente: un comentario de alguien descontento en un foro por la falta de profesionalidad de un concesionario y de la propia casa Kia en tratar un caso de averías repetidos...
¿será cierto eso? Comienzo a tirar del hilo... y me voy a ver esa página web....
Nombres y apellidos, concesionarios.... parece que allí está todo. Un usuario enfadado se ha molestado en avisar de sus cuitas y parece que otros le responden... y la historia sigue... Si busco "comprar kia magentis" puedo seguirle la pista al caso y acabo en http://no-quiero-kia.blogspot.com/ (nombre bastante claro y explícito) donde se me siguen poniendo los pelos de punta y la idea de comprar ese modelo va abandonando mi cabeza... y de alli me voy a otros blogs donde otros usuarios enfadados cuentan su odisea. Llego a una conclusión: "que el señor te pille confesado" si compras un coche en estos concesionarios referidos y algo te va mal....
Podemos aceptar que hay muchos casos y que estoy viendo sólo los que han ido peor... pero ¿me arriesgaría a esa lotería? ¿Pasará lo mismo si elijo el otro modelo?
veamos:
¿No será que internet es un lugar para los quejicas?
la primera página del buscador no avisa de nada malo....si tecleas "Skoda Superb" y tampoco si lo que haces es "comprar skoda superb".
Vaya... por ahora nada que objetar....Más bien al contrario: opiniones positivas, bancos de pruebas...
Bueno, en lo que respecta a internet, mi decisión está tomada. Y si aún me inclinase por el modelo de Kia, sabría donde NO tengo que comprarlo y hasta he encontrado un comentario de un usuario "contento" que recomienda dónde sí hacerlo....

Internet para defenderse como consumidor
Internet funciona. Ignoro si este tipo de cosas le hacen daño a los comerciantes que sin demasiados escrúpulos pensaban que era posible engañar a la gente, pero me acuerdo de una frase que decía: "es posible engañar a unos pocos durante todo el tiempo y a todos durante poco tiempo. Pero no es posible engañar a todos TODO el tiempo..." y veo que Internet es así...
Las redes sociales de usuarios -espontáneas son mejores- son apropiadas para obtener información ya procesada por otros que sirvan como ayuda para la toma de decisiones...
En eso es en lo que se base la web 2.0